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歡迎來到晨迅電力科技有限責任公司官網(wǎng)

晨迅電力科技有限責任公司

讓光明和動力永不停息
具有全進口發(fā)電機組技術(shù)服務(wù)資格

售后服務(wù)

1、 服務(wù)主體

晨迅電力科技有限責任公司承擔本公司銷售的柴油發(fā)電機組就位、安裝、調(diào)試、機房培訓、維修保養(yǎng)及發(fā)電機房環(huán)保工程的售后服務(wù)工作。

2、 服務(wù)能力

A、 我公司配備柴油發(fā)電機組系統(tǒng)工程相關(guān)專業(yè)人才,包括機械、配電、土建、消防、環(huán)保治理、給排水、暖通等,可以給客戶全方面的服務(wù);

B、 我公司在長沙設(shè)有常用零配件倉庫,可以高效速度的提供完善的售后服務(wù);

3、 服務(wù)內(nèi)容

在選定系統(tǒng)前的技術(shù)支持(選型服務(wù))

-- 提供有關(guān)電力條件的資料和信息;

-- 提供自備發(fā)電機設(shè)備方面的基本知識;

-- 提出對現(xiàn)有設(shè)備和裝置的改善建議;

-- 計算所需的設(shè)備容量;

-- 編制初步的對比成本評估;

-- 提供初期投資、設(shè)備的運行和維修保養(yǎng)的費用估算;

-- 提出計劃節(jié)約的設(shè)備預算。

從決定引進某一發(fā)電設(shè)備起至投入運行時為止的全面支持(工程服務(wù))

-- 接客戶的要求設(shè)計系統(tǒng)和設(shè)備;

-- 進行現(xiàn)場的安裝、測試和調(diào)整;

貨到買方指定地點后,我們公司在約定時間內(nèi)到買方現(xiàn)場進行施工調(diào)試,在此期間內(nèi),買方應為我公司安裝調(diào)試人員提供必須必要的協(xié)助。

-- 向客戶移交設(shè)備;

-- 對設(shè)備的運行提供指導和說明。

在向客戶移交后的服務(wù)(售后服務(wù))

-- 提供全套操作說明書及日常維護保養(yǎng)文件;

-- 培訓操作人員;

-- 提供維修指導;

-- 提供日常維護的維修服務(wù)。

-- 每月派出服務(wù)人員為用戶進行定期保養(yǎng)巡檢;

-- 提供備件;

-- 用戶可根據(jù)需要與本公司簽訂長期維護協(xié)議,由本公司提供長期或終身系統(tǒng)保養(yǎng)及維修。

4、 質(zhì)保期限

機組保用期為壹年或1000個操作小時(以先到為準),保修期內(nèi),我公司的維修車隊會巡回對客戶作維護保養(yǎng),定期給出檢測報告;保修期內(nèi)并可免費提機組損壞的供備品備件。

5、 服務(wù)響應時間

我公司提供:

7*24小時遠程技術(shù)支持(如電話指導、E-mail郵件) 

7*24小時應急故障搶修

我公司接到客戶報障電話后,將作出快速反應,長沙市內(nèi)30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,其他地區(qū)3-5小時內(nèi)趕到現(xiàn)場;并在診斷出故障原因后24小時內(nèi)提供設(shè)備出現(xiàn)故障需要更換的零件部件(特殊情況除外)。 

6、 湖南售后服務(wù)機構(gòu)

單位名稱

地址

聯(lián)系電話

備注

晨迅電力科技有限責任公司

長沙市中山路589號萬達廣場A座13008室

400-705-5599

15907310047

公司獲得國外工廠服務(wù)認證,技術(shù)服務(wù)人員均獲得培訓認證,大部分技術(shù)人員擁有海外電站柴油發(fā)電廠日常運行維保經(jīng)驗。

0731-84442626
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